FAQ

Anhand einer Umzugsliste, die Sie online ausfüllen können, Ihre eigene schreiben, durch einen Mitarbeiter von uns vor Ort, oder von uns zugeschickten Fotos.

Eigentlich alles! Wir fahren Umzüge ab 10 Kubikmeter. Je nachdem wie viel bei Ihnen transportiert werden muss, wählen wir unsere entsprechende Fahrzeuggröße aus. In den LKW-Maschinenwagen passen 35m³ und in den Anhänger 38m³.

Mit der Grundhaftpflichtversicherung ist Ihr Hab und Gut mit 620,-€/Kubikmeter versichert. Beispiel: die Lademenge ist 30m³ x 620,-€ = 18.600,-€ Versicherungssumme. Wem das zu wenig ist, der schließt über uns eine zusätzliche Transportversicherung ab. Diese berechnet sich dann Versicherungssumme x 0,3% = einmalige Gebühr. Beispiel: Versicherungssumme 40.000,-€ x 0,3% = 120,-€

Die Inhalte der Kartonagen sind gegen Beschädigung nur dann versichert, wenn sie von uns eingepackt wurden. Sollten Sie selbst Kartonagen packen, achten Sie auf ausreichend Verpackungsmaterial, ein zerbrochener Teller wird dann von uns nicht ersetzt.

Besondere Lagen bedürfen auch den entsprechenden Aufwand vor dem Umzug. Wir übernehmen für Sie das Genehmigungsverfahren. Manchmal müssen bestimmte Zeiten für das befahren von Zonen eingehalten werden, dann legen wir den Umzug in diese erlaubte Zeit.

Wir können mit einem Außenlift Möbel bis in das 6. OG transportieren. Das bedarf aber einiger Vorbereitungen. Es muss sichergestellt werden, dass der Lift einen sicheren Standort hat und es dürfen keine Personen während des Arbeitens sich im Arbeitsbereich aufhalten. Mitunter sind vorher Genehmigungen vom Ordnungsamt einzuholen. Außerdem muss ein Balkon oder Fenster vorhanden sein, durch dass die Möbel durchpassen.

 Jeder Umzug wird individuell berechnet, wichtig ist die Lademenge, die Adresse von wo nach wo umgezogen wird und ob Möbelmontagen notwendig sind.

 Der einfachste Weg ist das ausfüllen der Umzugsliste hier auf dieser Webseite. Sie können aber auch gerne Ihre eigene erstellte Umzugsliste per E-Mail oder Post an uns schicken oder Sie senden Fotos von den Möbeln die zu transportieren sind.

 Ja, Sie können mit einem Außendienstmitarbeiter telefonisch oder per Mail einen Termin abstimmen, der den Umzug dann aufnimmt und mit Ihnen abspricht. Diese Möglichkeit ist aber begrenzt auf Ostfriesland und einem Radius von ca. 80km von unserem Standort.

Wenn Möbel zu groß sind zum tragen oder nicht durch das Treppenhaus passen, werden sie von uns fachgerecht ab- und aufgebaut. Fast immer betrifft dies das Schlafzimmer mit Bett und Schrank.

Kartonagen in 2 Größen, Packseidenpapier, Folien und Kleiderboxen für die hängende Garderobe können wir Ihnen zur Verfügung stellen.